Создавай реальность

Гарантия на мебель и комплектующие

Гарантия на мебель
Доставка:

Для нас важно, чтобы вы получили заказ в целости и сохранности, поэтому компания Mr.Doors перевозит мебель от склада до вашего дома только собственной службой доставки. Это гарантирует соблюдение всех требований к правильной перевозке и бережное отношение к каждой детали доставляемого заказа.

У каждой единицы мебели – свои габариты и свои особенности погрузки, а также транспортировки. Хрупкие элементы должны быть надёжно защищены, а на корпусе не должны образовываться сколы из-за неправильного обращения. Это позволит вам наслаждаться новыми кухней, спальней, кабинетом и пр. гораздо дольше.

Мистер Дорс лично изготавливает, загружает, доставляет, заносит, собирает и устанавливает свою продукцию. Специалисты контролируют каждый шаг. Именно поэтому мы можем гарантировать качество на каждом этапе. Установку изготовленной для вас мебели осуществляют профессиональные сборщики. По стоимости услуг вас сориентирует оператор.

Если у вас с городе нет салона «Ателье мебели Mr.Doors», то доставка возможна транспортной компанией. О стоимости и гарантиях вам подробнее расскажет специалист при оформлении заявки.

Срок гарантии:
  • на изделия и комплектующие для жилой зоны - бессрочная;
  • на комплектующие для кухонной зоны - 12 (двенадцать) лет;
  • на столешницы - 4 (четыре) года;
  • на электрооборудование - 2 (два) года, за исключением случаев перегорания электрических ламп;
  • на электрооборудование «Blum» - 5 (пять) лет;
  • на фасады Prima и Artisian с отделкой и натуральным шпоном - 2 (два) года;
  • на фасады из масива ясеня Grassi, Viale, Ca’Dario, Rialto - 2 (два) года;
  • на матрасы «Аскона» - 3 (три) года;
  • на бытовую технику и/или сантехническое оборудование, гарантийный срок устанавливается гарантийным талоном фирмы-производителя. Компания Mr. Doors не предоставляет дополнительной гарантии.
Условия предоставления гарантии:

Заказчик в праве рассчитывать на гарантийное обслуживание, если:

  • сборка и установка Товара были произведены специалистами Mr.Doors;
  • заказчиком были соблюдены правила эксплуатации мебели, согласно инструкции по эксплуатации;
Инструкция по эксплуатации мебели
  • у заказчика есть в наличии Акт приема-передачи Товара и Акт оказания услуг по Спецификации.

Порядок получения гарантийного обслуживания.

Основанием для гарантийного обслуживания является заключенный договор, а также гарантийный талон (для техники).

Заказчик должен сообщить в салон (направить претензию Почтой России) по месту заключения договора или обратиться в Службу Клиентского Сервиса по телефону 8-800-500-22-11 (звонок по России бесплатный) с требованием осуществить гарантийное обслуживание.

При наступлении гарантийного случая с бытовой техникой и/или сантехнического оборудования, Заказчику необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр, рекомендованный производителем.

Срок рассмотрения обращения от Заказчика – 10 дней.

Срок устранения недостатков, включая выезд эксперта на адрес Заказчика с фиксацией дефектов – 45 дней.

Более подробную информацию Вы можете получить в Службе Клиентского Сервиса по телефону 8-800-500-22-11 (звонок по России бесплатный) или в ближайшем салоне Mr.Doors.

Условия гарантийного обслуживания - паспорт на товар
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Заполните форму и получите персональную презентацию.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Застройщикам
Застройщикам
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Хотите иметь успешный бизнес? Своё дело – это просто! Оставьте заявку, с Вами свяжется наш сотрудник и поможет Вам выбрать оптимальный формат салона.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Оставьте свои контактные данные и приложите своё резюме - и мы обязательно с Вами свяжемся.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Для регистрации на мероприятие, заполните форму ниже
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Укажите как можно больше информации о вашем помещении и мы подготовим для вас дизайн-проект
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Мы изготавливаем мебель точь-в-точь по размерам вашей квартиры. Чтобы мебель идеально подошла, важно сделать правильный и профессиональный замер. Оставьте заявку, и наши специалисты приедут и выполнят все необходимые измерения. Это безопасно, так как специалисты обеспечены средствами защиты.
.jpg, .png, .gif, .doc, .pdf
Количество файлов: не более 3
Размер одного файла: не более 5 Мб
Давайте вместе, не выходя из дома, сделаем ваш дом идеальным. Оставьте заявку и с вами свяжется наш дизайнер. Он создаст для вас дизайн проект онлайн.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Давайте вместе, не выходя из дома, сделаем ваш дом идеальным. Оставьте заявку и с вами свяжется наш дизайнер. Он создаст для вас дизайн проект онлайн.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Давайте вместе, не выходя из дома, сделаем ваш дом идеальным. Оставьте заявку и с вами свяжется наш дизайнер. Он создаст для вас дизайн проект онлайн.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf

Для того чтобы выбранную композицию мы изготовили по вашим размерам заполните, пожалуйста, заявку. В ближайшее время с вами свяжется наш дизайнер, чтобы обсудить детали и создать для вас дизайн проект.

до 5Мб, .jpg, .png, .pdf

Оформляем рассрочку дистанционно во всех регионах страны:

  • - 0 первоначальный взнос;
  • - 0% комиссий;
  • - срок рассрочки до 24 месяцев.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Обратный звонок
Обратный звонок
Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Написать нам
Написать нам
Напишите нам и мы проконсультируем Вас по любому интересующему вопросу в ближайшее время
Обратный звонок
час. мин.
Новые возможности онлайн-шоппинга. Теперь Вы можете совершить видеопутешествие по салону, которое позволит рассмотреть образцы и материалы, а также обсудить проект с дизайнерами. Все, что нужно сделать, - это оставить заявку, после чего с Вами свяжутся наши менеджеры.
По любым вопросам вы можете связаться с руководством нашей компании, заполнив следующую форму:
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Наверх
Укажите или выберите город